キャンセルポリシーに関しまして
皆さまに気持ちよく、そして安心してレッスンまたはカウンセリングを受けていただけますように、下記を必ずお読みいただき、ご理解とご協力を宜しくお願いいたします。
ご予約日の前日２２時以降のキャンセルは、下記のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。
キャンセルポリシーを基に、体調不良(お子さまの体調不良なども含む)のやむを得ない理由の際も対象となりますので、変更をご希望の際はお早めにお願いいたします。
・レッスンまたはカウンセリング１回分を消化
・レッスンまたはカウンセリング料金の５０％を現金にてお支払い
上記のいずれかをお選びください。
※ 対面でのご予約の際で体調が悪い方は、コロナウィルス感染拡大防止のため、オンラインへ変更をお願いいたします。(オンラインの環境等が整っていない際は、日時変更可)
この際、当日のキャンセルの場合でもキャンセル料は発生しません。
※ お支払いいただきました料金は、如何なる理由がございましても返金不可となりますのでご了承ください。
(有効期日内での、日時の変更は可能です。)
※回数の消化ができていない場合も、翌月に繰り越しはできませんのでご了承ください。
※ 天災や気象状況等によりレッスンやカウンセリングが困難な場合は、中止にさせていただく場合がございます。
その際は、ご予約をいただいております皆さまへ直接ご連絡をさせていただき、キャンセル料などは発生いたしません。
キャンセルポリシーは、皆さまのご利用状況などにより、予告なく改訂させていただく場合がございます。
ラヴィソント
八木香穂里